CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Política de devoluciones

Si recibiste un producto que no coincide con lo solicitado o que presenta una falla de fábrica, tenés derecho a pedir el cambio o la devolución del importe pagado.

Plazo

Disponés de 15 días corridos desde la recepción del producto para iniciar el trámite.

Condiciones

• El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos los accesorios.
• Debe acompañarse del comprobante de compra (factura o ticket).
• No aplica a productos que hayan sido instalados o usados.

Cómo iniciar un cambio o devolución

Escribinos a info@urubici.uy o por WhatsApp con tu número de orden y el motivo del cambio. Te guiamos paso a paso.

Reintegros

Si corresponde devolución del importe, lo procesamos por el mismo medio de pago utilizado en la compra dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto en nuestro depósito.